Затопили соседи(собственники) сверху горячей водой, сорвался шаровой кран китайского производства,поставленный управляющей компанией. Но в масштабах затопления (вода лилась около 2 часов) виновата управляющая компания, она (в целях экономии) отказались от услуг аварийной службы. От подвала, у жильцов нет ключа, кое-как открыли способом подбора ключа.
И только после этого приехал директор компании и сменив запорный кран у соседей сверху тут же уехал. Случилось это 21.02., 24.02 директора попросила составить акт, акт составлен без указания номера акта, без указания времени и места ссоставления, без указания нарушенных норм,правил...без приглашения соседей сверху, без указания времени устранения аварии, а главное нет четкого определения нанесённого ущерба. Директор просто осмотрел квартиру вместе с мастером и инженером ПТО, а потом выдали Акт. В котором об ущербе сказано следующее: (Затоплено 4 комнаты,коридор, ванная,туалет. Испорчены обои, потолки, из них 2 комнаты (большая комната, кухня) коридор ванная, туалет затоплены полностью, две комнаты частично.Двери входные и на кухне деформированы.
Затоплены полы в большой и маленькой комнатах, в коридоре.)
Я сама составила акт, причину указала ту же, что и директор ,но указала время устранения аварии, описала объёмы причинённого ущерба (не все- книги, вещи ..не стала, а толко ущерб нанесённый помещению), а так-же правильно описала помещение (как в паспорте), площадь , год ввода в эксплуатацию. ( у меня 2-х комнатная квартира).
Описание объема причиненного ущерба выглядит так:
Наименование
элемента Наименование
повреждения Нарушенная площадь
ПОТОЛОК
Комната (1) Следы и пятна от протечек воды,растрескивание штукатурного покрытия ,отслоение водоэмульсионнойкраски в местах протечек 100%
Стенной шкаф(2) 100%
Помещение3) 100%
Помещение (6) 100%
Санузел(7) 100%
Душев. комн.(8) 100%
Помещение (5) Отставание ламинированной
плитки 30%
Комната(4) 2%
СТЕНЫ
Комната (1) Следы и пятна от протечек воды, растрескивание штукатурного покрытия,отслоение обоев в местах протечек.
70%
Стенной шкаф (2) 80%
Помещение (3) 70%
Помещение (5) 30%
Помещение (6) 100%
Комната(4) Намокание обоев от пара, отслоение 20%
Санузел(7) Следы и пятна от протечек воды, растрескивание штукатурного покрытия и замазки между пастмассовой плиткой,отслоение
плитки 50%
Душевая комн.(8) 20%

Двери : входные и межкомнатные набухли. Наружняя входная дверь (выполненная из металла деформирована.
Полы в квартире №44 во всех комнатах кроме помещения (4) намокли.
Акт No. «25» февраля 2009гг. был составлен по
наружному осмотру. При этом присутствовала комиссия в составе:
1.Директор УК ООО «Комфорт» Ф.И.О
2. Инженер ПТО УК ООО «Комфорт» Ф.И.О
3.Мастера УК ООО «Комфорт» Ф.И.О
Для подтверждения данного Акта были приглашены:
собственник кВ. № 68
собственник кВ.№44 Солодкова Н.Д.
Свидетели:____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

М.П.
Мой акт подписала соседка сверху и свидетели, но директор отказался от подписи, сказал, что не станет подписывать дефектную ведомость это о не должен делать. И с соседкой поговорил о чем-то и она стала сторониться.
Поизучав юридическую литературу и прочие нормативные документы, я поняла, что предъявить претензию о материальном ущербе я могу только к соседям сверху. У меня нет денег ни на адвокатов, ни на независимого эксперта.
И смету мне составла знакомый специалист сообразуясь с моей "дефектной ведомостью". Сумма получилась внушительная и я её уменьшив до прямых затрат (тоесть в 3 раза) предложила соседям похорошему решить вопрос. Мне соседка заявила, что она не виновата и платить не будет ни сколько.
Тогда я решила написать исковое на соседку и третьим лицом указать управляющую компанию, а с управляющей компании за моральный ущерб. По тому, что понимаю шаткость своего положения. У меня есть доказательства (письма)
я обращалась раньше к директору У.К. с просьбами об устранении течи, и он так же относился к моим просьбам. неделю не устранял неполадку(хорошо, что тогда аварийная служба нас обслуживала и вода была холодной).
Сейчас живу как в подвале, сыро и...Подскажите как написать заявление о моральном вреде.
Заранее безмерно благодарна.

Надежда Дмитриевна

Являюсь собственником квартиры, за коммунальные услуги ежемесячно выставляется счет и я исправно плачу, однако УК недобросовестно относится к своим обязанностям. Недавно ( по их вине на 90%, именно эта компания поставила китайский шаровой кран, который разрушил) мою квартиру в течении почти 2 часов топило горячей водой, компания отказалась от услуг аварийной службы, после долгих ожиданий и непрерывных звонков в разные инстанции, начиная с 01. Приехал директор компании и привёз ключ от подвала.
по-скольку соседи собственники своего жилья, они и в ответе за затоп, но взять с них нечего, да и виновными они себя не считают (пыталась договорится мирным путём). Я пенсионерка и...и этим всё сказано.Пенсия невысокая, ни на экспертов, ни на проч и проч нет средств. Едва недавно сделали мне ремонт и вот. Могу ли я подать в суд на управляющую компании по возмещению морального вреда? Если нет договора, то может можно как-то по аналогии ( читаю, читаю, трудно начать) Помогите пожалуйста.

Надежда Дмитриевна