Что делать если бензин некачественный?
Похоже третий парадокс России - это бензин! В стране с огромными запасами нефти бензин стоит дорого! При падении цен на нефть, цены на бензин не падают ни на копейку. А распознать "истинность" бензина с каждым днем становится все сложнее.
Довелось мне проехаться на маршрутке! И о том, что я села вперед, рядом с водителем, - пожалела не раз! В пробке мы простояли час – и этот час он меня посвящал в сложности своей профессии 8-O .
Народа меньше – зарплата меньше, «на бензин су... цену не снижают», да и на московских дорогах полно «придурков не умеющих ездить».
Что точно, то точно! Культуры вождения у нас нет!
А вот с бензином... Кроме того, что он стоит как-то дороговато для энергетической державы, порой бывает бензин некачественным. И такая «заправка» влетает в копеечку – от некачественного бензина двигатель дольше не живет!
В 2008 г. в Москве были «вычислены» аж 44 АЗС в торговле некачественным бензином!
Вероятность заправиться некачественным бензином есть всегда :cry: . В лучшем случае, это никак не скажется на машине, только бензин расходоваться будет быстрее. А в худшем...
Но отчаиваться не стоит, выход есть всегда!
АЗС как и любая торговая точка попадает во власть Закона РФ «О защите прав потребителей».
А как гласит этот закон (ст. 14), АЗС несет полную ответственность за ненадлежащее качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива.
Как можно вернуть деньги с некачественного бензина?
Но чтобы получить возмещение ущерба придется приложить не мало усилий. Юрист Гребенникова Надежда советует придерживаться следующей схемы действий:
- После очередной заправки в автомобиле появились существенные неполадки, вы обращаетесь в автосервис. До ремонта желательно вызвать представителей автозаправочной станции заказной телеграммой, чтобы провести осмотр и изъять пробу топлива.
- Необходимо обратиться с жалобой в Московскую транспортную инспекцию (МТИ), которая должна по вашей жалобе провести контрольную проверку продаваемого на АЗС топлива и сообщить вам о результатах. Результаты проверки также будут являться доказательствами, на которые вы будете опираться, при необходимости, в суде.
- Необходимо обратиться с претензией к руководству АЗС, все необходимые сведения (структура, адреса) указаны непосредственно на стендах АЗС.
Как должна выглядеть претензия?
В претензии указываете - когда вы приобрели топливо, какой марки, в каком объеме. Далее изложить, какая неисправность возникла в автомобиле по причине использования некачественного бензина. Постарайтесь приложить подтверждающие документы, например, заключение станции технического обслуживания. И, наконец, потребовать возмещения причиненного ущерба в установленный вами разумный срок.
Подтверждением суммы ущерба может являться счет на оплату ремонтных работ, или, если ремонт уже произведен, квитанции об оплате. Претензию надо обязательно отдавать под отметку о получении.
Факт заправки, подтверждается чеком. В случае, если же чек не сохранен, возможно использовать показания свидетелей, присутствующих при заправке автомобиля.
АЗС не признает причиной неисправности автомобиля - некачественное топливо.
Тогда (по соглашению сторон) назначается независимая экспертиза. Расходы на нее несет АЗС, если причиной поломки авто признано некачественное топливо.
Но даже если экспертиза не в пользу потребителя, это не лишает его возможности оспаривать заключение в судебном порядке.
Образец претензии:
Руководству АЗС ____
ООО "…………………"
Претензия
____ _____________ 2009 г. я приобрел на АЗС ____ 30 литров бензина марки А 95, который был заправлен в автомобиль _________, идентификационный номер _________, номерной знак ________.
Через непродолжительное время двигатель автомобиля вышел из строя. По заключению станции технического обслуживания, неисправность возникла вследствие использования некачественного топлива. Стоимость восстановительного ремонта двигателя на СТО официального дилера составляет ______ руб.
Таким образом, мне причинен ущерб, вследствие продажи вами товара (бензина) ненадлежащего качества.
На основании ст. ст. 14, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую в десятидневный срок:
• возвратить уплаченную за бензин ненадлежащего качества сумму в размере ____ руб.
• возместить ущерб на восстановительный ремонт двигателя автомобиля в размере ______ руб.
В случае отказа я буду вынужден обратиться в суд.
Приложение:
1. Копия чека на оплату бензина
2. Копия счета за ремонт двигателя (или квитанции об оплате ремонта)
Число
Подпись.
Иногда все-таки финалы и в нашей стране бывают «позитивно правильными». И провинившиеся АЗС наказали рублем: всего в 2008 г. юридические лица заплатили 25 млн. 400 тыс. р.! :-?
Алена Сахарова
Контакты специалистов:
Адвокат Гребеникова Надежда Владимировна
105082, Москва, Рубцовская наб., д. 3, стр.1, офис 103-104
Контактные телефоны:     +7 ... / (499) 267-38-71 / +7 (926) 204-78-06
ICQ: 305695381
Список 44 АЗС:
- ОАО ТПБ "Межгортранс", Двинцев ул., вл. 14
- ООО "НК "К-Ойл", Б. Косинская ул., вл. 8
- ООО "Автосервис", Боровское ш., вл. 17
- ООО "МАСТА", Вернадского пр-т, вл. 10А
- ЗАО "Кроссинвест", Вернадского пр-т, вл. 6А
- ОАО ФПК "Би-Газ-Си", Шоссейная ул., вл. 1, стр. 10
- ООО "Транссервис-А.С", Краснохолмская наб., вл. 13
- ООО "Ритон Люкс", МКАД, 52 км, вл. 4
- ООО "ТТЦ АЗС-21", Варшавское ш., вл. 170Г
- ЗАО "Транс АЗС", Рыбинская 2-я ул., вл. 14, стр. 1
- ЗАО "Экотек-Ойл", МКАД, 19 км
- ООО "ЕТ-АЗС", Ленинградское ш., вл. 286
- ООО "ЕТ-АЗС", Вучетича ул., вл. 2
- ЗАО "Ассоциация "ГРАНД", Удальцова ул., вл. 64
- ОАО ФПК "Кедр-М", Алтуфьевское ш., вл. 19А
- ОАО ФПК "Кедр-М", Березовая аллея ул., вл. 12
- ЗАО "Интертрест-Ойл", МКАД, 53 км
- ОАО ФПК "Кедр-М", Академика. Королева ул., вл. 12А
- ЗАО "ТрансАЗС", МКАД, 90 км, вл. 6
- ООО "ЛАРКС", Ленинградское ш., д. 71, стр. 1
- ОАО "МТК", Д. Ульянова ул., вл. 9А
- ОАО ФПК "Кедр-М", Декабристов ул., вл. 47
- ЗАО "ТрансАЗС", Верхняя Красносельская ул., вл. 15А
- ЗАО "Строймеханизация-4", Амурская ул., д. 3
- ООО "1 АРТУР", Поляны ул., вл. 12
- ООО "ЕТ-АЗС", 5-я Сокольническая ул., вл. 16
- ООО "Фирма "Интероргсинтез", Новоясеневский пр-т, вл. 4
- ЗАО "Ассоциация "ГРАНД", Дежнева пр., вл. 5
- ЗАО фирма "РУБО", Коломенский пр-д, д. 1В
- ЗАО "Автодорсервис", Иркутская ул., д. 7
- ОАО "ФПК "Кедр-М", Перовская ул., вл. 70
- ООО "ФилиСервис", Береговой пр-д, д. 3
- ОАО "ФПК "Кедр-М", Дубнинская ул., д. 50А, стр. 1
- ЗАО "Автодорсервис", Иркутская ул., д. 7
- ОАО ФПК "Кедр-М", Дмитровское ш., вл. 77А
- ООО "НГК "Интеройл", Зенитчиков ул., вл. 7
- ООО "ПИК-Автотранс", Стройкомбината пр-д, д. 1/34
- ООО "Алан-Ойл", Зеленоград, пр-д 623, д. 5
- ООО "РОССЕРВИС", Можайское ш., вл. 55
- ООО "ЕТ-АЗС", Шокальского пр-д, вл. 52А
- ООО "Фирма "Интероргсинтез", Дмитровское ш., вл. 116А
- ЗАО "Ассоциация "ГРАНД", Рязанский пр-т, вл. 88
- ОАО "Первый Автокомбинат", Мневники ул., д. 1
- ОАО ФПК "Кедр-М", Нижние Мневники ул., вл. 68/62
Оригинал статьи: Москва - Твой город. Блог о Москве |
